Helpdesk Ticketsystem mit div. Möglichkeiten. Zudem unterstützt Sie EaseFlow mit dem Kommunikation Management, Wissensmanagement, Projekt und User Management um die anfallenden Aufgaben effektiv lösen zu können.
Es ist auch einfaches eine Historie also ein Log aufzubauen, um den Helpdesk auch im Nachhinein stets alle notwendigen Information zu bieten. Eine weitere Möglichkeit Ihren Kunden einen optimalen Service zu bieten.
Selbstverständlich haben Sie wir bei einem CRM-System (Customer Relationship Management) die verschiedensten Informationen Ihrer Kunden zur Hand, und sehen auch in Form von Artikel-Zuordnungen was Ihre Kunden von Ihnen einsetzen und was nicht.
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